近年来，合水县公安局固城派出所立足辖区工作实际，紧紧围绕排查、化解、防范等环节，扎实做好各类矛盾纠纷排查化解工作，实现了矛盾不上交、责任不推诿、平安不出事，以实际行动提升了人民群众的幸福感和满意度。

加强摸排梳理，着力提升矛盾纠纷“洞察力”

固城派出所坚持“信息先导”，采取“日常走访+集中排查”的方式了解社情民意，定期到辖区各村集中进行一次矛盾纠纷大排查、大调处活动，听民声、察民情、解民忧，并向群众发放警民联系卡。建立健全“周例会制度”，对本周的纠纷排查调处情况进行汇报交流、分析研判，制定措施、分类处理。今年以来，开展集中走访8次，走访辖区4个行政村40余户，发现矛盾隐患12起，收到群众求助18人次，全部调解处理到位，把纠纷苗头化解在了萌芽状态。

整合多方力量，着力提升矛盾纠纷“化解力”

从规范执法入手，在执法办案中赢得调解先机。固城派出所始终坚持依法办案，规范流程，快速处置，通过讲道理、讲法律、讲政策，做到情、法、理有机结合，同时，积极与镇政府、相关主管部门沟通协调，整合调解资源，优化调解方法，通过部门联动、加强协作、多管齐下，切实提高矛盾纠纷的调解率和成功率。

强化回访总结，着力提升矛盾纠纷“可控力”

固城派出所定期对以往调处的各类矛盾纠纷进行跟踪、分析、研判，梳理存在风险的矛盾纠纷。对“解而不和”的矛盾纠纷，通过民警家庭走访、电话回访等形式，做好协调处理和当事人的思想工作，防止矛盾纠纷反复反弹、转化激化、演变升级。对未解决的矛盾纠纷，深入分析矛盾点，有的放矢地开展化解工作，紧密依靠综治、司法等部门，集思广益、群策群力、多角度分析，努力做到事态不升级、矛盾不激发。

全面宣传引导，着力提升矛盾纠纷“防控力”

固城派出所坚持“以防为主、打防结合”的工作思路，将民辅警日常走访与宣传教育有机结合，充分运用微信群、公众号、大喇叭、宣传标语等宣传方式，广泛开展法律知识宣传工作，引导群众通过合法途径维护自己的正当权益，着力提高群众遵纪守法意识和自我控制能力，从根源上减少矛盾纠纷的发生，切实提升广大人民群众的安全感、满意度、幸福感。今年以来，共开展集市宣传12次，发放宣传资料3000余份，解答群众咨询100余人次，在微信群发布法律知识信息80余条，在辖区4个行政村开展了农村大喇叭广播，增强了群众的法律意识，提升了群众依法解决矛盾纠纷、维护自身权益的能力。