家住固城乡王昌寺村的杨某某和李某某系多年的老邻居，两家人关系素来不和，常常为一点小事争吵不休，致使积怨颇深。

今年年初，杨某某将自家旧房拆除重新修建。9月下旬，眼见一栋三间平房的主体工程就要竣工，不料却出现了意外。原来，杨某某修建的房由于结构问题，楼顶檐口比西边邻居李某某家房屋檐口略高一些。根据当地传统习俗，李某某认为杨某某的房屋压住了自家“龙头”，会对自己的生活产生非常不利的影响。于是，李家人全体出动阻止邻居施工，并向乡司法所、信访办反映。

固城乡司法所、信访办立即组织人员火速赶到事发现场。一边控制事态升级，疏散围观群众，一边对纠纷进行全面、细致的调查了解。通过对双方当事人所在村委会和周围邻居的调查走访。了解到杨李两家矛盾由来已久，经常因琐碎小事便恶语相向，村委会干部多次做过双方工作，但收效甚微。针对杨李两家目前的紧张关系，乡村干部意识到，如果仅仅按照法律的规定处理，难以解决真正的矛盾，反而会激化矛盾。如果从“情”字着手进行调解则会更合理有效。于是，采取“背对背”调解法分别与双方当事人进行沟通，在做好相关法律法规宣传的基础上更多地引导双方当事人进行换位思考，明晰这一事件中的是非曲直，以尊重本地传统习俗为前提，相互理解、相互宽容。乡村干部以修复邻里关系为切入点，寻求彻底解决纠纷的办法，从远亲不如近邻的角度，多次与双方当事人促膝谈心。通过动之以情、晓之以理的劝解开导，双方当事人均表示，其实两家人并无深仇大恨，只是因为平时一些小事得不到有效沟通，逐渐心生怨隙，最终在杨某某建房事件上使多年积怨彻底爆发。

经过乡村干部耐心细致的调解，双方当事人均表示愿意站在对方的立场考虑问题，化解矛盾、平息纠纷。最终双方当事人达成调解协议：一是李某某同意杨某某继续施工；二是双方互赔因冲突造成的经济损失；三是两家房屋檐口高度一致；四是两家人今后和平相处，再不能以此事为借口互相争吵。一个月后，乡村干部对这起纠纷进行了回访，了解到杨李两家已按协议内容各自履行，双方关系得到了改善，没有再发生纠纷。一起因多年积怨而引发的邻里建房纠纷得到了圆满化解。