店子乡“一观二问三消气’的办法排查调处矛盾纠纷
7月16日店子乡“群众利益无小事,矛盾纠纷大排查”活动动员大会后,全乡上下迅速行动起来,积极投入到活动中去,为增强排查工作针对性,店子乡矛盾纠纷排查工作队从最容易引发矛盾纠纷的债务权、地界权、林木权、路产权和羊只啃青、麻将娱乐、子女不敬、林地砍柴、干部不公等方面入手,采取调查了解,逐户筛选,确定目标,用“一观二问三消气”的办法排查调解纠纷,一观就是进门观气色,掌握对象的心理动态,检验筛选出的对象是否准确。二问就是绕弯问,不单刀直入,防止激化矛盾。三消气就是对症下药,对有些心理纠纷背靠背的谈,对有些心理纠纷面对面的谈,直止双方谅解。
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