全县优化营商环境及创建“两型”机关工作开展以来，太白镇牢固树立发展是第一要务、服务也是生产力的意识，围绕“利企便民”核心，聚焦群众“急难愁盼”问题，抓实“服务优化、业务学习、干部管理、制度完善”四项举措，努力营造方便快捷、优质高效的营商环境。

一是优化服务提效率。坚持把政务大厅等服务窗口作为优化营商环境的主阵地，结合工作实际，优化了大厅布局，充实了工作人员，公开了岗位职责，梳理规范了服务事项和办理流程，编制了办事服务指南。围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”，进一步简化手续、缩短流程，提升帮办、代办水平，加快推进数字政府建设，完善一网办、掌上办、一次办功能，实现审批提速、服务提效。

二是加强学习强素质。结合乡村振兴“岗位大练兵、业务大比拼”活动，利用周二、周四下班时间组织全体干部职工学习政策文件、业务知识、法律法规，并开展业务知识竞赛、工作经验交流，增长干部本领才干，提升理论水平和工作能力。同时，对政务大厅窗口人员进行轮岗交流和服务规范培训，熟练掌握各项业务办理流程，做到咨询办事“一口清”，着力打造政策熟、业务精、能力强、素质高的政务服务人员队伍。

三是加大监管转作风。以干部作风转变为抓手，强化干部日常监督管理，严格考勤和请销假制度，由镇纪委牵头随时对镇村干部重点工作落实、精神状态等情况进行督查，坚决杜绝迟到早退、擅离职守、作风漂浮等问题。在醒目位置张贴了干部作风评价二维码，设立了优化营商环境投诉举报信箱，公布举报电话，接受社会监督，全力整治接待群众推脱散漫等作风顽疾，努力提升企业群众满意度，推动营商环境优化升级。

四是完善制度促规范。聚焦服务质量不优、工作效能不高等问题，修订完善了《太白镇机关管理制度》《政务服务中心管理办法》及窗口工作人员行为规范，严格落实亮牌服务、持证上岗、首问负责、限时办结、群众评价、查处举报、末尾问责等重点任务，探索建立长效管理机制，做到用制度管人，依规章办事，确保优化营商环境工作取得实实在在的成效。