今年以来，固城乡信访工作紧紧围绕和服务全乡中心工作，全力化解各类矛盾纠纷，办理群众来访事项，有效维护了群众合法权益。

一是强化组织建设。成立领导小组，明确分管领导，确定业务主办，定期研究和分析信访工作形势，推动了信访工作有序开展。按照有房子、有牌子、有人员、有制度、有资料的“五有”标准，在经费、人员投入上予以保障，做到了乡有信访办、村有接待室。

二是突出源头预防。全面及时公平公正的落实各项惠农政策，先后组织村民评议低保、临时生活救助等12场(次)，对修路架桥、石油征地等涉及群众切身利益的重大事项，及时进行社会稳定风险评估，赢得了群众理解支持，减少了信访问题发生。

三是畅通信访渠道。按照《信访条例》相关规定，进一步整合资源，畅通信访渠道，严格落实书记、乡长大接访和乡村两级干部下访接访制度，做到了乡上每天有1名科级领导接访，村上每天有1名村干部调处纠纷，有效减少了上访事件的发生。目前，乡信访办共办理群众来访案件11起。

四是狠抓纠纷调处。整合信访、司法等力量，每月组织进行滚动式、拉网式、地毯式的排查，对排查出的矛盾纠纷，进行建册立簿，销号化解，对重点人员全部纳入稳控视线，落实稳控责任，有效杜绝了越级上访事件的发生。