合水县蒿咀铺乡属林缘乡，地域小，但人口复杂，外来住户多。近年来，随着城乡经济发展、各项改革深入推进、重点项目落地实施，石油开发相继增多，蒿咀铺乡农村社会矛盾数量逐步上升、新老矛盾相互交织、处理难度越来越大，社会管理出现了一系列新情况新问题。对此，蒿咀铺乡结合乡情实际，聚焦难点，破解难题，走出了一条网格化管理、信息化提升、全员化防控的“三化”乡村社会治理新路子，为全乡经济社会发展和人民群众安居乐业创造了良好社会环境。

      第一时间调处小纠纷、排除小隐患、平息小信访、处理小问题、解决小困难“五小问题”，并充分发挥群众的宣传员、信息员、调解员、治安员作用，做到“人在一线中、案在一线办、事在一线解。”以网格化定人定责，实现社会治理精细化。按照把社会治理责任落实到网格，把各类矛盾纠纷、社会治安和安全隐患等问题最大限度解决在网格的要求，确定一级网格责任人由乡党委副书记担任，二级网格责任人由包片领导担任，三级网格责任人由驻村干部和包村专干担任，四级网格责任人由村“两委”班子成员担任。制定网格责任人工作职责，建立工作例会、学习培训、信息上报、奖惩考核等规章制度，并通过细化服务管理单元，使各级网格人员明确自己的“责任田”，做到精细定位、精选定人、精准定责，实现网格管理全覆盖、工作对接零缝隙。

      全力推行创新社会治理全员化运行机制，建立规范乡综治中心、实行综治协调室、服务中心、网格化管理中心、矛盾纠纷调处中心、综治信息平台管理模式，建立资源高度整合、贴近实用的综治中心。中心与公安、司法、信访、民政、人社、国土等6个部门相互沟通，明确职责，规范工作流程，实行矛盾联调、治安联防、工作联动、问题联治、平安联创、服务联办的工作机制，全天候为群众提供服务。中心、村站及部门直接连通，网格员将问题在第一时间内，向下而上报告乡综治中心，综治中心接到报告后，立即对问题进行分类，自上而下分流交办。同时，按照因事设岗、因岗定人和一岗多责、一员多能、全员参与的要求，将全体乡村干部充实到了各级网格和平安建设与便民服务综合信息平台的各个岗位，充分履行网格、岗位职责，共同参与社会治理。

      今年，通过四级网格化管理，全乡共排查调处各类矛盾纠纷162件，已成功化解162件，并形成了数据共享、信息共用、动态跟踪、功能齐全的乡村社会治理工作新格局。