为推进企业和群众到政府办事“跑一处”、“最多跑一次”改革措施落地，决定对县本级政务服务事项未进驻县政府政务服务大厅问题开展举报，欢迎广大群众对“大厅外办事”，“大厅和部门两头办、两头跑”等现象进行举报。

一、举报内容

1、符合“应进必进”要求（国家、省级下发的政务服务事项和县本级保留涉及企业和群众政务服务事项），未进驻政务大厅（含车管分厅）办理的；

2、进厅窗口办理事项关联环节进驻不彻底，受理、办理要在大厅和部门之间来回跑的；

3、驻厅窗口授权不到位、不充分，仍在大厅外办理的；

4、窗口和单位“两头受理”的；

5、属于已公布的四批次“最多跑一次”事项清单中的事项，在资料齐全，符合法定受理条件下，不能实现“最多跑一次”的；

6、办事环节复杂没有法律依据，索要各种“奇葩”证明、循环证明、重复证明等，承诺时限内不能办完，办事乱收费；

7、您认为应当改进的窗口服务意见建议；

8、其他政务服务相关问题的投诉和建议。

二、举报方式

1、在甘肃政务服务网合水子站“我要投诉”栏目中进行留言。

2、在“合水县人民政府政务服务中心”微信公众号留言。

3、拨打举报投诉电话：12345，0934—5526232（县纪委监委党风政风室）。

4、发送邮件至邮箱：

为便于改进工作，处理消化问题，更好地实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”，提高服务效率，请尽可能提供相关问题准确信息。

                                                                                                                                                                      合水县人民政府办公室

                                                                                                                                                                          2019年11月12日