3月26日，合水县副县长、县公安局局长蒋国柱在县信访接待中心开展信访接待日接访活动，面对面倾听群众诉求、心贴心化解矛盾纠纷、实打实解决民生难题。

接访中，蒋国柱耐心接待每一位来访群众，认真倾听群众诉求，仔细翻阅信访材料，详细询问事情来龙去脉，逐一梳理问题症结、分析解决路径。对群众反映的合理诉求，现场与相关部门负责人沟通协调，明确办理时限、责任分工和具体举措；对暂时无法解决的复杂问题，细致解读相关政策法规，告知办理流程和反馈方式，全力争取群众理解支持。

蒋国柱要求，各相关部门要高度重视信访工作，坚守为民初心，畅通诉求表达渠道，做到“民有所呼、我有所应”；要建立健全问题台账，实行清单化管理，确保事事有回音、件件有着落；要立足职能、协同发力，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护群众合法权益。

据悉，此次接访共接待群众3批3人次，主要涉及民生领域相关问题。