12月16日，合水县副县长、县公安局局长蒋国柱在县信访接待中心开展信访接待日接访活动，面对面倾听群众诉求，实打实解决民生难题，以实际行动践行以人民为中心的发展思想。接访中，蒋国柱耐心接待每一位来访群众，仔细倾听他们的诉求，并认真记录相关情况，逐一梳理问题症结。对群众反映的合理诉求，现场与相关部门负责人沟通协调，明确办理时限和责任分工；对不能立即解决的复杂问题，详细向群众解释政策，告知办理流程和反馈方式，全力争取群众理解。

蒋国柱要求，各乡镇、各有关部门要始终把群众利益放在首位，高度重视信访工作，畅通诉求表达渠道，做到“民有所呼、我有所应”。要建立健全问题台账，实行清单化管理、闭环式办理，确保事事有回音、件件有着落。

据悉，此次接访共接待群众3批5人次，涉及户籍办理、应急安全保障、农民工工资拖欠等问题。