县政务服务中心健全制度标准体系提升政务服务效能
为进一步加强政务服务能力建设，合水县政务服务中心从解决工作实施中的关键问题和主要矛盾入手，坚持问题导向，加快健全制度标准体系。严格规范政务服务行为，着力提高管理的规范性、科学性、有效性和透明度，打通运行、管理、服务全链条，切实提升政务服务效能。
一是优化审批程序。 首先对审批过程中以及批后审理需要处理的不同事项进行梳理，并按不同性质、内容、范围及类别，设定对应的审批流程。根据各类事项的申请条件、受理科室、审批权限和审批结果做了严格限定和细化，将具有普遍性、针对性及特殊性的事项全部“对号入座”作到了有章可循、审批规范和高效。
二是制定标准格式。 进一步加强局各科室协同与衔接，做到数据传递准确，信息表达逻辑清晰。对行政审批事项前置的公共服务事项采用了格式化标准，有关审查结果增加了告知项，使服务对象知晓了下阶段须办理的规划审批事项。目的在于，为行政许可提供依据，同时为服务对象掌握办理环节提供便利。
三是服务做好“加减法”。 窗口建立了各类台账、并对受理与办结的材料进行电子备份。通过窗口核实、查询历史资料和数据，进一步锁定了服务对象提供的有关资料。将这些锁定的电子备份提供给相关科室后，就避免了服务对象重复提供资料的情况发生，并减少了服务对象反复奔波的次数和申报材料的项目，让服务对象看到了实实在在的效率变化。
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