为进一步优化服务环境，提升窗口服务水平和质量，营造人民满意的政务服务氛围，县政务中心决定从源头抓起，三措并举规范窗口服务行为。一是以制度促进管理。利用例会时间，组织学习大厅各种规章制度，对窗口工作人员的站坐姿势、待人接物、文明用语等进行规范，方便管理及考核。二是以行动提高效率。在日常工作中，要求窗口工作人员努力做到“三办”（特事特办，马上就办、办就办好）、“三勤”（嘴勤，腿勤、手勤）、“四通”（速办“快通”、及时“沟通”、积极“疏通”、努力“变通”），提高服务效率。三是以律己增强服务。在业务受理过程中，要求窗口工作人员坚持“两多两少”（遇事多通气，少生气，多理解，少埋怨）、“四个带头”（带头比贡献、带头比纪律、带头比服务、带头比工作），全面提升工作人员的服务水平和质量。