一是简化办事流程。对照行业相关法律法规，在法定时限的基础上，进一步缩短办事时限，精简办事流程。

        二是坚持政务公开制度。通过公示栏、网上公告等形式，公开政务受理项目、办理程序、必备材料、服务承诺，制作了便民服务手册，同时，提供网上查阅和网上下载，使办事群众清楚的了解政务受理业务的内容、范围及办理流程。

       三是严格推行“三项制度”。结合窗口实际，进一步完善了首问责任、限时办结、责任追究三项制度，明确了不论是当场询问还是电话咨询，无论是否属于本部门范围的事，能当场处理的就当场解决，不能当场处理或不属职责范围的，向对方说明原因，并引导到相关的窗口办理，凡属职责范围的事项，严格按承诺时限办结。

       四是严格实行“一次性告知制度”。对群众来办证所需的要件严格实行一次告知，对所差的材料，制作书面告知书，注明所差的内容，让群众办事一目了然。