合水县“六健全六明确”提升政务服务窗口人员水平和办事效率
为进一步提高政务服务窗口工作人员水平和办事效率，合水县在全县范围内推行“六健全六明确”工作管理运行机制。
一是健全《窗口首席代表和工作人员工作职责和管理制度》等制度，明确窗口人员工作职责及行为规范。
二是健全《窗口工作日志》、《会议学习记录簿》等记录，明确工作任务和学习内容，推进落实。
三是健全《窗口工作人员工作期间临时外出登记簿》、《窗口工作人员请销假登记簿》等记录，明确工作纪律和请销假管理程序，严格人员管理。
四是健全《窗口来电登记簿》、《窗口业务咨询登记簿》等记录，明确群众办件咨询情况，倾听群众呼声。
五是健全《窗口业务受理情况登记簿》、《窗口行政审批专用章用章登记簿》等记录，明确办件主体责任和工作量。
六是健全《窗口收文登记簿》、《窗口信息发布登记簿》等记录，明确文件办理、信息发布的环节要素，杜绝工作漏洞。
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