“您好，请坐”“欢迎您向检察机关反映问题”。 几句温馨的话顿时将检察长与普通百姓的心拉得很近。在3月15日的检察长接待日里，县人民检察院党组书记、检察长李瑛来到该院的控告申诉接待室，面对面接待来访群众。李瑛首先对来访人员表示了欢迎，随后认真耐心地听取了他们的诉求。交谈过程中，李瑛始终保持身体前倾，面带微笑，边听边记边问，消除对立情绪，建立了相互信任。对来访群众诉求问题，李瑛细致询问，一个问题一个问题弄清核实来访群众不接受不理解相关处理决定的关键所在。陪同接访科室和控申部门负责人也分别阐述了对来访事件的处理意见及理由。李瑛检察长根据各方反馈的情况对来访人所提诉求，从事实认定、法律适用上深入浅出、言简意赅地一一予以答复解释，让来访人听清、听懂、弄明白。并对单位工作不到位、个别瑕疵之处提出明确要求，进行了安排部署。当日，来访的10余名群众都心平气和地满意而归。截至目前，共接访5次33人次。