今年以来，合水县坚持把主动创稳作为践行“三抓三促”行动的具体实践，坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚合辖区各方力量，定期指导人民调解组织开展和气说事、民主议事、释法说理、以案普法等“人民调解员说事日”活动，用“满格”服务实现小事不出村（社区）、大事不出乡镇、矛盾不上交的基层社会治理目标。

近日，在老城镇庙庄村的村部里，一场别开生面地说事场景正在进行，村里的人民调解员、邀请的执业律师就自己日常调解的矛盾纠纷以案例形式为到场村民进行讲解，让群众了解与自身息息相关的法律知识。在得知村民梁鹏与邻居发生纠纷后，调解员们又前往现场进行调解处置。据了解，梁鹏邻居因管理疏忽导致饲养的羊只闯入梁鹏新建的果园，数棵果树被毁，调解员们到达现场后对果树损毁情况进行统计，并协调补偿事宜。最终双方达成和解，矛盾纠纷成功化解在了萌芽状态。

这场由人民调解员搭台、群众唱戏的“说事日”，正成为合水县基层社会治理的一道温暖风景。“说事日”的关键是让双方“把话说透、把理摆清”的同时，还能通过说事让群众了解其中的法律知识，遇事知道如何解决。自今年推行“人民调解员说事日”以来，全县的人民调解员依托说事日机制，以集中听取或走访的形式，了解群众诉求，化解潜在风险。老城镇人民调解员张友桢就是其中之一，他依托20余年调解经验，总结出“三听两劝一引”调解法，成功地让多起矛盾纠纷化解在萌芽状态，他也被评为省级二级调解员，成为群众当中的“知心人”。

“群众事无小事，我们在调解的时候一般先听双方各自的陈述，然后走访了解周边群众的看法，最后作出判定，通过法律环节引导和开导，劝导双方换位思考、冷静情绪；只有站在群众角度去考虑，我们才能把问题彻底解决。”合水县老城司法所所长、老城镇人民调解委员会二级调解员张友桢说。

今年以来，合水县坚持把主动创稳作为践行“三抓三促”行动的具体实践,坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚合多元参与力量，变“单兵作战”为“协同发力”，组建以“人民调解员+在职党员+法律明白人”为骨干，吸纳乡贤、人大代表、政协委员等社会力量积极参与到“人民调解员说事日”队伍当中，建立接待、受理、研判、化解、回访全流程矛盾纠纷预防化解“闭环”运行机制。同时，变“坐等上门”为“主动服务”，充分发挥网格员、人民调解员人熟、地熟、情况熟的优势，依托人民调解员说事日机制，主动深入群众身边，围绕急难愁盼问题广泛收集诉求。通过建立入户记录、群众诉求、问题交办等清单，变“坐等上门、被动调解”为“主动排查、主动解决”，做到矛盾纠纷早发现、早干预，切实将矛盾纠纷化解在群众“家门口”。

“‘人民调解员说事日’是我们推进基层治理的重要抓手，目的是把矛盾化解在萌芽、解决在基层。我们不搞‘摆架子’的宣讲，而是让群众‘点单’，群众说问题，调解员找办法，真正让群众‘遇事不慌、维权有方向’。”合水县司法局副局长万昊说。