2024年以来，合水县残联积极响应国家、省、市关于优化政务服务号召，立足残疾人的实际需求，优化办事流程，扎实推进残疾人服务“一件事”工作，实现“一次办成、一次办好”，切实做到让数据多跑路，最大限度方便残疾人，有效提升残疾人办事满意度。

近日，记者走进县政务服务中心残联业务窗口看到，残疾人服务“一件事”专区的标识十分醒目，办理流程清晰可见，工作人员正在为市民办理残疾人证挂失补办事宜。

自残疾人服务“一件事”专区开设以来，县残联聚焦残疾人特殊群体办事需求，不断优化服务事项，线上依托甘肃省一体化政务服务平台和“甘快办”“高效办成一件事”专区，实现“一网通办”；线下按照“只进一门”和“应进必尽”要求，将残疾人服务“一件事”涉及的事项均纳入县级政务服务中心集中办理。同时，加强部门协同审批和数据共享，将涉及县残联、县民政局、县人社局三个部门的11项助残事项集成办理，实现一次告知、一表申请、一套材料、一次受理、一站办结，持续提升残疾人服务标准化、便利化水平，为残疾人提供更加“省心、安心、放心”的服务。

2025年，县残联将继续从残疾群众需求出发，增强主动关怀和靠前服务的意识，持续高质量推进残疾人服务“一件事”工作，不断完善健全工作机制，实现“残疾人服务一件事”全流程整合，加强部门协同，优化办理方式，不断提升残疾人工作人员服务能力，为残疾人提供更加优质、高效、便捷的公共服务，切实增强残疾人的获得感、幸福感、安全感。