今年以来，合水县人民医院聚焦患者实际需求，以便民利民为着力点，依托信息化手段，实行一站式“床旁结算”服务，不断优化医疗服务流程，持续改善患者就医体验。

近日，记者在县人民医院住院部六楼护士站看到，患者家属李英耀在提交了患者身份证、社保卡和住院押金凭证后，工作人员就通过医院的“床旁结算”系统及时为他办理了出院，高效便捷的结算方式让他连连称赞。

县人民医院“床旁结算”系统自今年7月份正式运行，它是将原本需要到住院处窗口办理的出院和结算手续前移到护士站，在护士的帮助下，患者在病区即可完成费用结算、医保报销等一系列操作。

据了解，患者办理入院时只需医生开具的住院证即可在护士站办理住院登记，避免了以往在门诊楼和住院部两头跑的问题，同时医院还支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式，以满足患者的不同缴费需求，全面提升患者就医体验。出院时患者只需向所在病区护士站提供身份证、出院证明等，即可直接办理出院结算。

县人民医院副院长黄玉宏说：“便民服务在医院有很多项，从今年7月份开始的‘床旁结算’服务在各科室逐渐实行，从7月份到11月底‘床旁结算’达到3000余人90%以上。”

近年来，县人民医院不断强化主动服务意识，找准患者需求，通过优化服务流程、创新服务举措、拓展服务内容，持续改善患者就医体验。同时还增设共享陪护床、轮椅租赁、共享充电宝等便民服务设施，让患者家属也能真正享受到更优质、高效、便捷的医疗服务。