3月20日是第五个“12320主题宣传日”，也是甘肃省命名的第五个“患者权益维护日”。

为打造12320传播平台，维护广大群众健康权益，引导患者依法依规维权，营造良好医患关系和医疗秩序，3月24日，合水县卫生局组织县卫生监督所、县人民医院、县中医院等医疗卫生单位10余名医务人员，进行了以“12320，您身边的健康顾问”、“畅通患者维权渠道，维护医患合法权益”为主题的维权宣传暨义诊活动”。

活动中，医务工作者向广大群众积极推介“12320热线”和“甘肃卫生12320微信平台”，现场解读了医疗纠纷调解有关法律法规，介绍了患者维权方式、流程。同时向广大群众介绍了慢性病防治、传染病防治等方面的知识，活动现场共计发放宣传资料500余份，接受咨询300多人，免费义诊100余人，受到了广大群众的好评。

 通过开展宣传活动，进一步提高了群众对“12320热线”的知晓率，提升了让广大群众依法维权意识，在引导广大群众依法维权，推进和谐医患关系和构建和谐社会等方面起到了积极的作用。