近年来，国网合水县供电公司全面贯彻落实省、市、县关于优化营商环境工作相关文件精神，大力推行客户办电“三零”“三省”服务，加快构建以客户为中心的现代服务体系，不断提升“获得电力”水平，切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，助推县域经济持续稳定发展。

眼下，正是春耕生产关键时期，农业生产用电需求同步上升。国网合水县供电公司结合季节特点和地域特征，做好农业排灌负荷预测，合理安排电网运行方式的同时，组建党员突击队针对供电线路开展隐患排查，做到全覆盖、无盲点、早发现、早安排，将隐患在萌芽状态时处理，防止设备“带病上岗”。同时，提前梳理用电客户信息，优先对农业生产用电建立快速响应机制，对涉农用电的申请、启用、增容等业务实行“一站式”办理。截至目前，已为农户安全用电检查126余次，发放春耕用电宣传单1000余份，消除安全隐患17处。

近年来，国网合水县供电公司坚持以电力客户为中心，以用电需求为导向，压减办电时间、降低办电成本、提升服务质效，全面满足客户对美好生活的电力需求，全力打造一流电力营商环境。全面推广应用“网上国网”APP，推广办电全线上服务。通过入驻政务服务大厅、“房产+用电”联合过户等方式实现“一窗受理、一键办理”。依托政企数据共享，居民“刷脸办”调取产权证明让客户办电“足不出户，家中办理”成为现实。2023年，该公司累计调取证照信息370余次，服务低压非居民用户1178户，服务企业用户154户。其中，居民用户使用“刷脸办电”服务占比为94%，企业用户“一证办电”服务占比达90%以上。

接下来，国网合水县供电公司将不断创新服务模式，提升服务品质，为电力客户持续提供“全天候”和“一站式”服务，不断提升供电客户电力获得感和满意度。