近年来，合水县退役军人事务局坚持以服务退役军人为中心，把完善制度作为服务保障退役军人重要前提，常态化做好退役军人走访慰问、困难帮扶、优抚优待等工作，不断提升服务保障实效，增强退役军人获得感和幸福感。

春节期间，县退役军人事务局组织工作人员走进重点优抚对象、困难退役军人家中，详细询问他们身体状况及家庭基本生活情况，主动宣传退役军人相关政策法规，帮助他们解决实际困难。退役军人张百海家三代人都是军人，他退役后因病卧床，由妻子照顾日常起居，县退役军人事务局在了解了他家情况后，把他列入了长期帮扶对象。

为切实将关爱帮扶工作落到实处，县退役军人事务局精准优抚，全面落实退役军人服务保障政策，健全常态化联系机制，依托退役军人帮扶援助信息系统，主要为重点优抚对象、退役士兵、自主就业士兵等，落实抚恤补助金、家庭优待金及一次性经济补助金等各类优抚优待资金，做到应帮尽帮、应援尽援、帮援及时。同时，常态化开展建档立卡和优待证申领工作，切实保障退役军人合法权益。

退役军人杨森说：“因为我身体原因，行动不便，县退役军人事务局工作人员上门为我完善了建档立卡信息，还帮助我提交申领了退役军人优待证，感谢政府对我们退役军人的关心关爱。”

2023年以来，县退役军人事务局用心用情优服务、强保障、解难题，围绕“政策落实、优待抚恤、就业创业、褒扬纪念、拥军优抚”等方面建机制、出实招，有效提升退役军人服务保障实效。截至目前，共走访慰问各类重点优抚对象及现役军人家属92人，发放慰问金4.8万元，先后为167名困难退役军人和其他优抚对象发放救助资金35.18万元，表彰送达现（退）役军人立功喜报52人，发放奖励金4.1万元。