县工信局四项措施靠实信访工作责任制
今年来，我局进一步加强信访工作，从完善机构、落实信访工作责任制入手，以抓源头、常预防为工作重点，以强化服务意识、确立“群众利益无小事”为工作思路，严格落实各项规章制度，切实提高信访工作效率，带着感情做好信访工作，收到了良好的社会效益。
一是完善了局信访工作领导小组，确定了接访人员值班制，确定了业务人员负责全系统信访工作的安排、协调及排查信息的收集汇总工作；
二是针对下属单位落实了信访“一把手”负总责、分管副职具体抓、一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任制；
三是加强学习，提高工作意识，利用周一学习日，组织单位职工认真学习国家、省、市县有关信访工作的法律、法规，进一步统一了思想，明确了“接访就是服务”的新思路；
四是制发了《关于加强和改进信访工作的意见》和《处理信访突出问题及群体性事件的预案》等文件，以制度来规范信访接待相关行为。
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