为持续提升政务服务能力和水平，合水县政务服务中心牢固树立“以人民为中心”的工作理念，持续提升优化服务能力水平，聚焦企业群众办事的痛点、难点、堵点，设立“办不成事”反映窗口，及时提供线上办、预约错峰办、帮办代办等多种方式，用心解决好群众急难愁盼问题，着力打造服务更优、效率更高、惠企便民的一流政务服务环境，进一步提升企业、群众的满意度和获得感。

2023年第一季度，县政务服务中心共解决群众急难愁盼问题102件。