为深入践行“三抓三促”行动，纵深推进“两型”机关创建，优化工作流程，提升服务效能。合水县市场监督管理局以“一把手走流程、股（室）长坐窗口”活动为突破口，全面梳理总结群众、企业在办理事项过程中遇到的难点、堵点问题，真正让工作人员的本领“强起来”、状态“提起来”、干劲“鼓起来”。

良好的服务是发展市场经济的重要保障。近日，县市场监督管理局局长贺建忠来到县政务服务大厅，帮助办事群众现场走完了开办企业所有流程，指导申请人在帮办窗口提交申请资料，在办事窗口“一网通办”系统录入各类信息、按程序进行申报审批、打印营业执照、现场核发执照、发放企业开办“大礼包”。

在“三抓三促”行动中，县市场监督管理局把开展“一把手”走流程、股（室）长“坐窗口”体验行动作为重要抓手，详细了解群众、企业在办事过程中所需材料、所需时长、办理环节、跑动次数等，“沉浸式”体验办理全部流程，详细了解掌握窗口人员工作态度及综合素质，现场查找并解决群众办事过程中遇到的难点堵点问题。

自“三抓三促”行动开展以来，县市场监督管理局深入查找企业和群众在办事过程中发现的难点、堵点问题，解决相关问题24个，同时免费为企业赠送大礼包128户，切实减轻了企业负担，优化了营商环境。

县市场监督管理局局长贺建忠说：“自优化营商环境工作开展以来，我们免费为企业赠送营业执照、刻制公章、税控设备、免费开户等开办企业大礼包，符合条件的市场主体现场就能办结。下一步我们将不断完善工作机制，提高工作效率，提升办事群众、企业的获得感和满意度。”