为深入践行“三抓三促”行动部署，纵深推进“两型”机关建设，优化工作流程，提升服务质效。近日，合水县水务局主要负责人在县政务服务中心水务局窗口开展“一把手走流程、股（室）长坐窗口”活动。

活动中，县水务局主要负责人在工作人员的指导下，模拟办理取水许可证业务，从受理申请人资料、系统信息录入、制证等环节，详细了解了办理取水许可业务所需材料、所需时长、办理环节、跑动次数等，“沉浸式”体验了取水许可业务办理流程，考察了窗口人员综合素质，查找处理服务过程中的堵点、难点，并对进一步做好窗口工作提出对策和建议。

“三抓三促”行动开展以来，合水县水务局抓执行促落实，以“一把手走流程、股（室）长坐窗口”活动为突破口，聚焦群众办事的“堵点”“难点”“痛点”问题，用“马上就办、真抓实干”的工作作风，真正让本领“强起来”、把状态“提起来”、把干劲“鼓起来”，全力擦亮水务“直通车”服务品牌，不断提升水务业务窗口服务质量。