程进涛，合水县地税局办税服务厅一名普通干部。从2008年进入合水县地方税务局工作至今，始终坚守在征管一线，七年多的寒暑更迭，七年多的恪尽职守，七年多的税收工作让他从“门外汉”成长为业务骨干，七年多的税收工作也让“为国聚财、为民收税”的信念在他的心中愈发坚定执着，勤勉的工作诠释了他对信念的坚守，骄人的荣誉辉映着他无悔的青春——他连续七年在公务员考核中名列前三，连续三年受嘉奖，被授予三等功一次，先后两次被评为“先进工作者”，2014年度被省、市地税局授予全省地税系统“办税服务明星”和全市地税系统 “办税服务明星”荣誉称号，被县局授予“拾金不昧先进个人”。

    “我是一个外地人，但我感受到了家的温暖！”

                      ——某石油企业负责人对程进涛说

程进涛坚持原则，为税清廉，从不利用职权为个人谋取私利，在服务中执法，在执法中服务。他常常说：“我们所有的权力都是人民赋予的，必须正确地运用和行使它，否则我们就对不起供养我们的每一位纳税人。” 2014年1月的一天下午，天上大雪纷飞，路上结冰难行，某石油企业负责人急匆匆地赶到征收服务分局，可此时早已过了下班时间，为了能顺利在西安挂账，这位纳税人抱着试试看的心态给程进涛打电话，而此时，已是晚上快7点了，了解情况后，他答应当天受理，并耐心地告知办税人员所需提供的资料，之后，他边给发票岗的同事打电话边往单位赶，到了单位，那位负责人从言谈中才得知这位工作人员为了给自己换票连饭也没来得及吃，等到业务办理完，那位负责人握着程进涛的手使劲摇：“你的真诚服务让我很感动，我是外地人，在办税服务厅，我感受到了家的温暖，非常感谢你！找个时间我请你吃个饭，表示我的感谢。”如此的盛情邀请，被程进涛微笑着拒绝了：“不用客气，为您服务是我的职责，只要您满意，我再累都值得！”最后这位负责人扔下200元飞速地离开了，程进涛连忙拿起钱赶了出去，由于着急，他右脚一滑重重摔在了地上，那位办税人员赶忙跑过来搀扶，他便趁机把钱塞给了那位办税人，“我只是做了我该做的，我这就回家吃饭，你们也着急赶回去，咱们都别耗着了”他说，听到这儿，那位负责人也只好作罢。

                    “只有不断学习，我才能适应工作！”

                   ----工作中程进涛如此激励自己

    合水县地税局全面推行“一窗式”办税服务以来，程进涛越来越感受到“自我充电”的紧迫。他也坚守信念：作为一名税务工作者，需要的是对业务的熟练精通。为了提升服务本领，他既读“有字书”，从书本上学好税收理论知识，还从实践中读好“无字书”，提高自己实际工作能力及知识应用水平，始终做一名税收战线的排头兵、领头雁，每天，他都坚持在岗位上，耐心解答纳税人提出的各种业务咨询和涉税事宜。

2013年5月的一天，某办税人员前来申请代开建安发票，工作人员像往常一样进行了受理，但却在开票系统始终无法显示完税信息，即便是在对完税证进行作废重开后，问题也依旧如故，办税服务厅的其他工作人员看过后也都不知道问题出在哪里，一旁等待的办税人员早已变得不耐烦，话也开始变得难听起来。“您先喝杯茶，也别太着急，您这么骂骂咧咧的也不解决问题，让我帮您看看吧。”不知什么时候，外出缴库的程进涛已经拿着一杯水满面笑容地站在了那位办税人员面前，不卑不亢的态度，有礼有节的言语，办税人乜斜着眼看了看这位年轻人就再也不吭声了，程进涛上前仔细查看，原来是该纳税人信息在项目管理软件中被登记了两次，且第一次登记时税务登记证号码录入错误，修改错误信息，重新登记，打印发票，前后不过三五分钟，他微笑着将发票递给办税人员，“不好意思，让您久等了”，那位办税人员接过发票，尴尬地笑了笑。

    税务工作无小事，点点滴滴，闪闪烁烁，流淌着的是一首和谐的旋律。春华秋实，花红果硕，盛开的是鲜艳的花朵，收获的是丰硕的果实。

    “清正廉洁，秉公执法，是一名税务工作者的基本素质！”

                          ——程进涛严肃的对自己的亲戚说

作为一名地税工作者，坚守信念需要的是对原则的坚持不渝。在业务受理过程中，每一个疑点、每一处问题，程进涛都仔细询问，严格把关，即便是亲戚朋友也概莫能外。一次，一位亲戚前来办理商铺赠予过户纳税申报，在他所持的房产中介机构提供的评估报告中，评估价格每平米仅为3500元，远远低于市场价格，而同地段的商业门面房三年前每平米就已经达到4000元左右，当他询问这位亲戚所提供的这份评估报告是否属实时，这位亲戚只是不好意思地笑了笑，他当即告诉这位亲戚必须重新提供评估报告，如果在这件事上睁只眼闭只眼，按照他此次所提供的评估报告征收税款，既是工作的失职也是对税法的挑衅，这就好比是在自己头上悬了一把剑。这位亲戚见状，还认为程进涛不给自己面子，再次要求帮忙办理，程进涛立马拉下脸严肃的对这位亲戚说：“清正廉洁，秉公执法，是一名税务工作者的基本素质，我今天要是给你开了绿灯，从此以后只会让我惶惶不安。”在他耐心细致的劝说下，这位亲戚最终同意据实提供评估报告。

“您不用这么客气，我只是做了我们应该做的”

                        ——程进涛对纳税人说

程进涛作为一名普通不过的基层税务人员，不仅仅拥有良好的业务素质，过硬的政治素养，高尚的品格更是被同事们和纳税人所称赞，他就像一把平凡的斧头，在属于他的土地上辛勤劳作，却又闪闪发光。

2013年11月27日中午12：10左右，在例行下班检查时，程进涛发现前台上遗留有一个女式手提包，通过调取当天上午的监控录像，失主被锁定在8位纳税人之中。为了进一步确认失主，他通过电话查询、向同学朋友打听，设法和几位“失主”取得联系，最终将失主确定为合水县新型水泥预制建材有限责任公司办税人付某，当付某得知提包遗落在办税大厅，她急切地询问到包内两万元现金和一沓发票是否还在，得知包内的东西都在，付某当即表示要马上过来领取，此时，已是下午2:10，而他，却还连午饭都没来得及吃。过了会儿，当付某来到办税服务厅取回提包时，激动地握着程进涛同志的手，并坚决要拿出2000元向他致谢，他连忙回应：“您不用这么客气，我只是做了我们应该做的”。2013年12月5日上午，付某将一面题有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到办税服务厅，并向程进涛同志鞠躬表示感谢。

桃李不言，下自成蹊。在他的身上，没有气势磅礴的壮怀激烈，没有惊天动地的英勇事迹。有的只是对税收事业的款款忠诚和为纳税人服务的兢兢业业。然而也正是千千万万如他一般普通地税工作者的加入，这才成就了税收事业这片广阔蔚蓝的海洋。