春节将至，快递业也迎来了又一波高峰。这是快递员芮小丽从业以来第三个繁忙的春节， “春节不打烊”的快递工作在她眼里不仅不是一份负担，反而是一份独特的快乐。值此新年交替，对芮小丽而言，能为客户提供更方便的寄送服务，让大家过节过得更舒心，就是她最大的幸福。

芮小丽说：“2022年让我印象最深刻的是，有一次送快递时，因为有事延迟了送货时间，和客户打电话沟通后，客户非常理解，这样一种信任让我至今仍然记忆犹新，感到十分暖心。2023年我希望也能收获更多理解和支持。”

2022年是不平凡的一年,疫情反反复复给我们生活带来太多不便，随着防控政策的调整，人们生活也逐渐步入正轨，对执业药师徐旭梅来说，2022年是令她倍感温暖的一年。从业18年以来，她用真心对待每一位病人，用微笑回馈每一位顾客，新的一年里，她的愿望也如往常一样，温暖而真挚。

徐旭梅说：“2022年我印象最深刻的事是疫情防控期间，来我们药店买药的顾客对我很关心，叮嘱我一定要做好个人防护，这种不是亲情胜似亲情的关心，我觉得非常暖心。新的一年，我希望每一位顾客都能身体健康。”

何万涛是县政务服务中心管理运行室的负责人。在2022年之前，他对群众办事难的问题深有体会。办事人员多、办事流程多、办事资料导致了群众总有排不完的队、填不完的表、跑不完的腿。让群众满意，缩短办事时间、精简办事流程是他长久以来的愿望。2022年是推动优化营商环境的关键一年，县政务服务中心也迎来了精简办事流程的改革深化，这一年里，县政务服务中心以“一窗受理”“一件事一次办”等主题套餐式办理，全面优化了审批流程，提升了服务效能。如今走进县政务服务中心，群众只需要一次提交就可以办理完结，真正享受到了即来即办的政务服务。

县政务服务中心管理运行室负责人何万涛说：“2022年为了更加方便群众和企业办事，政务服务中心持续深化政务改革，群众只跑一次就可以办理所有业务，很大程度上缩减了群众的办事时间和成本。2023我的新年愿望就是，我们能继续创新工作思路，为群众和企业提供更加便捷、高效、优质的服务，不断提升企业、群众的认可度和获得感。”