民政局婚姻登记处自成立以来，始终秉承“以人为本、为民解困、为民服务”的工作理念，全身心投入，扎扎实实地推进婚姻登记规范化建设，取得良好的社会效益。

一是组织登记员参加全区登记员上岗培训并获得上岗证，并组织对《婚姻登记资料汇编》、《婚姻登记条例释义》、《婚姻法知识问答》等专业知识的集中学习，锤炼过硬的业务本领；二是规范行为礼仪。把工作人员行为礼仪作为行风建设的重要内容，制定婚姻登记员行为礼仪规范标准，实行持证上岗，挂牌服务，接待热情，用语文明，坚持做到一腔热情服务、用热心、热情、周到、细致的温馨服务去成人之美，用法律与同情去挽救一个个不幸的家庭，帮助失去家庭温暖的儿童，抚慰孤苦无依的老人获得家庭的温馨；三是强化日常监督。始终把树立婚姻登记良好窗口形象作为工作的重中之重。我们把规范着装，执证上岗，公平公正，严格执法，推行文明用语服务、坚守工作岗位作为每日值班考核的必检内容，工作人员日复一日坚持规范，养成了一丝不苟的工作品行。