合水县政务服务中心聚焦企需民盼，多维赋能助力，以“创造优美环境、营造优良秩序、提供优质服务”为着力点，以高效便民的“互联网+政务”服务为抓手，协同联动推进营商环境和政务服务环境持续向优发展。

近日，记者在县政务服务中心企业开办自助服务区看到，市民苏丽霞正在工作人员的指导下，按企业个体设立登记详细流程册申请办理营业执照，经过工作人员的审批，当场就拿到了营业执照。

政务服务中心是直接服务群众和企业的第一窗口。合水县聚焦群众“急难愁盼”问题，坚持“服务发展、方便群众、快捷高效”的原则，设置优化营商环境咨询服务岗、敬老服务岗、帮办代办窗口、“办不成事”反映窗口等便民服务区域，主动为办事群众提供咨询帮助，进行业务分类引导的同时，畅通涉企涉民受理“绿色通道”，为群众提供全方位、一站式的方便快捷服务，让数据多跑路，让群众少跑腿。

县政务服务中心工作人员杨一璠说：“今年，我们牢固树立为民服务理念，聚焦企需民盼，围绕‘一网一门一次’改革，推行咨询引导、帮办代办、免费复印、延时错时预约等服务，不断提升服务效能，更好地服务企业和办事群众。”

为进一步优化营商环境，合水县政务服务中心牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、需求导向，以转变政府职能、推进“放管服”改革为重要抓手，以利企便民、激发市场活力为目标，积极开展“服务型效能型”机关创建，深入推进“一窗受理”，“一件事一次办”主题套餐式办理，持续优化审批流程，全面提升政务服务水平，着力打造便捷高效的政务环境。

县政务服务中心管理运行室负责人何万涛告诉记者， 今年以来，县政务服务中心以数字政府建设为抓手，以“互联网+政务服务”为突破口，创新政务服务模式，简化办事流程，融合线上线下服务，推动行政审批及便民服务“一门式”“一站式”“一窗式”，实现“两提两降两减”的服务目标，不断提升服务效能，努力营造良好的营商环境和政务服务环境，助力全县优化营商环境持续向好发展。

截至目前，县政务服务中心设立服务区14个、服务窗口114个，可办理政务服务事项1692项，累计为群众免费打复印资料3.04万份，帮办代办400多人次，市场主体和群众满意率达99.99%。