合水县医保局:聚力优化营商环境 提升医保服务效能
为进一步提升医疗保障服务能力,打通医疗保障服务最后一米。合水县医保局多向发力,聚力优化服务举措,持续深化医疗保障制度改革,切实提升参保群众的满意度。

自优化营商环境工作开展以来,县医保局进一步下放审批权限,推进“放管服”改革,简化办事流程,不断缩短医疗费用的报销周期,将权限下放到定点医疗机构,真正实现了利民便民,让群众少跑腿。同时,县医保局还不断提升医保经办服务水平,通过“一站式办公、阳光下运行、规范化管理”的服务模式,不断提升服务效能,全面落实“一窗办理”“限时办结”“全程反馈”等医保报销流程,并积极开展智能化服务,实现网上办、掌上办等“一网式服务”,不断延伸医保经办服务触角,切实提升政务服务的医保经办能力。

县医保服务中心窗口经办人员张欢说:“我们对异地就医备案、职工组费核定、门诊费用报销等办理时限较短的业务,全部实行现场受理,即时办结,现场反馈,有效助力和推进医保经办服务体系建设。”
为持续深化医疗保障制度改革和深入推进“放管服”改革,县医保局不断下沉权限、创新服务,加强部门信息共享,以优化完善异地就医备案和“省内无异地”直接结算为突破点,精简医疗保障经办政务服务事项,全面简化医保报销流程,让“数据多跑路,群众少跑腿”,切实为群众提供便捷高效的医疗保障服务。

县医疗保障局副局长慕成说:按照全县优化营商环境、创建“两型”机关工作要求,我局紧盯“改进工作作风、提升服务效能、优化营商环境”总目标,着力打造智慧医保、“廉洁”医保、“便民”医保,不断提升医保服务的“广度”“力度”和“温度”,满足企业群众的医保需求,努力服务全县经济发展。
截至目前,全县共办理异地就医备案546人次,同期提高21%;“省内无异地”实际结算162人次,就诊率同期增加19.55%。
终审:王娉

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