按照深化“放管服”改革、优化营商环境的总体要求，合水县坚持功能性和服务性相结合，紧凑性和共享性相适配。在服务窗口设置、公共空间安排等方面，充分考虑企业和群众办事的便捷度、舒适度，点对点为企业和群众提供精细化服务。同时，通过劳务派遣方式面向社会聘用导服人员10名，为群众提供咨询引导服务；与邮政公司签订EMS服务协议，向办事的企业群众提供送件上门服务；与中国移动签订短信提醒服务协议，向群众及时告知办事进展；引进金城村镇银行，提供线下缴费服务；在大厅设立一次性告知触摸查询机和自助服务终端，实现群众自助申报和查询服务；在大厅设置不收费复印区，开辟残疾人专用通道，提供叫号服务、自助饮水处、手机充电站等设施，努力做好服务群众的“店小二”，全面营造智能、便利、温馨、舒适的办事环境。截至目前，共为群众免费复印、打印15143份，发送服务告知短信14550条，提供帮办服务5000多人（次）、免费邮寄71件。