为提升陕甘红军纪念馆（包家寨革命纪念馆）讲解员的专业水平与综合素养，更好服务观众，发挥我馆在爱国主义、革命传统、党性教育方面的宣传窗口作用。7月13日至14日，我馆邀请全国优秀讲解员、南梁革命纪念馆讲解部部长王茜楠前来我馆开展讲解员专题培训。

7月13日，培训老师在听取了讲解员的解说后，指出讲解员代表着纪念馆的形象，应时刻保持饱满的激情和热情，给每一位参观游客带来舒心体验，目前，我馆讲解员普遍表现在工作积极性不高，讲解停留在陈述阶段，没有融入感情，表情、形肢体动作较为僵化。

针对存在的诸多问题，王茜楠向讲解员讲述了自己的工作经历，通过深入浅出的道理，循循善诱，引导她们放下心理包袱，进而打消思想顾虑，使讲解员重新认识定位讲解工作，随后，我馆讲解员在培训老师的指导下，从形体、礼仪、普通话、讲解技巧等方面进行了馆内实地训练，在训练过程中，经过亲自示范对比，讲解员个人充分认识到存在的差距和不足，纷纷表示一定克服当前懒惰情绪，以本次培训指出的问题为导向，相互督促，共同提高。

7月14日，王茜楠对讲解过程中经常遇到的突发事件处理进行了现场模拟演练，根据我馆陈展，对讲解站位进行了明确，再次逐人纠正了影响讲解整体效果的细节问题，对讲解员的妆容、发式、平时生活中应注意的礼貌、礼仪提了要求，并对培训效果进行了初步验收。

通过此次的培训学习，不仅提升了我馆整体讲解水平，还为各位讲解员搭建了和优秀讲解员的交流学习的平台，进一步开阔了视野，增强了争做一名优秀讲解员的决心和信心。