3月27日，合水县为了认真贯彻落实省、市信访工作电视电话会议精神，扎实推进信访基础业务规范化建设，持续提高全县信访工作业务水平，大力推行“阳光信访”，提升网上信访“四率一占比”工作，规范信访档案管理和信息系统操作，县信访局举办了全县信访业务培训班。各乡（镇）、县直部门信访业务主办和信访局干部共计40余人参加了培训。

培训班由县委办副主任、信访局局长杨成文主持并讲话，在讲话中杨成文同志明确了此次培训工作的重要意义和培训任务，并提出了四点要求：一要提高政治站位，进一步增强做好信访工作的大局意识；二要提高认识，进一步增强“四率一占比”和信访案件档案规范化管理工作责任感 ；三要靠实责任，进一步抓好“四率一占比”和信访案件档案规范化管理工作的贯彻落实；四要加大力度，进一步加强“四率一占比”和信访案件档案规范化管理工作的督查问效。

针对当前工作重点，信访局副局长王彦峰宣读了《合水县信访工作联席会议办公室关于提升网上信访“四率一占比”工作的安排意见》。

培训班上，信访局干部付甲汇报交流了网上信访“四率一占比”政策解读、形势分析及提高措施，讲解了“甘肃省网上信访信息系统”和“甘肃省网上信访受理平台”的操作流程，信访局干部李强同志讲解了信访案件档案规范化管理工作。随后，参训人员进行了上机操作。

此次培训紧密结合当前信访基础业务规范化建设工作实际，突出网上信访“四率一占比”、信访档案规范管理和信息系统规范操作进行了集中培训和提升。参训人员表示很有实际意义，有效解决了工作中面临的一些难题，达到了培训目的。