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合水县:“四个着力”打造“四型民政”队伍

来源:本站原创 作者: 合水县人民政府 发布时间:2015-02-02 22:40:15 浏览次数: 【字体:

        党的群众路线教育实践活动开展以来,合水县从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,以人性化、亲情化、优质化服务为目标,着力民生基点和作风建设,打造服务型、和谐型、诚信型、效能型“四型”干部队伍,进一步优化了民生服务环境,提升群众幸福指数。
        着力群众满意,打造“服务型民政”。 针对群众提出的城市低保申报手续复杂,大病医疗救助审批时限过长等问题,合水县从规范民政“窗口”服务入手,制作了《社会救助、婚姻登记业务流程告知单》,工作人员挂牌上岗,进一步清理和规范了城市低保申报程序,对医疗救助申报缩短了审批时限。通过公开办事流程,开展微笑服务,严格执行限时服务承诺,进一步提高服务效率。
        着力民生基点,打造“和谐型民政”。 合水县把优抚安置、社会救助作为事关社会和谐的重要工作来抓,发挥民政的兜底保障作用,健全社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制,提高城乡居民低保标准,做好孤儿保障工作,推动城乡社区建设,加大居家养老服务,努力提升社区服务功能;强化婚姻登记规范化服务,倡导移风易俗,改革丧葬陋习;做好民政信访工作,维护社会稳定。 
        着力制度建设,打造“诚信型民政”。不断完善岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、AB岗位制、一次性告知制、离岗告示制等制度,切实加强行风建设,接受群众监督;各类行政审批事项办理程序、收费项目、收费标准及依据等进行公示,理顺工作关系,明确工作流程,切实做到阳光服务,让群众放心。
        着力作风建设,打造“效能型民政”。 加强机关内部管理,严格干部考勤纪律,实行“一岗双责”,把作风建设作为推动民政工作的一条主线,优化服务群众的软环境。全面推行“给一张笑脸、打一声招呼、让一个座位、递一杯热水、送一张明白卡、做一次性告知”为主要内容的“六个一”活动,对政策范围内能及时处理的问题绝不推诿,拖延,给予及时答复解决,提高办事效能。

 

 

 

 

 

 

 

 

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