面对民政求助上访人员多、情况复杂等问题，县民政局建立专门机制，构建强有力的“共为” 信访网。
        一是领导“带头抓”。将信访稳定工作列入重要日程，建立局一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作机制。
        二是设立机构“专门抓”。局机关成立了信访工作领导小组和信访监察室，由一名工作人员长期坐班，两名科级领导轮流值班接待。
        三是加强协调“联动抓”。局机关坚持“业务分你我，工作不分家”的原则，要求各股室务必实现本职工作与信访工作的无缝对接。对于能当场解决的立即给予解决；需要和乡镇衔接的立即衔接、核实、落实；对于情况复杂，暂时不能立马给予解决的，告知解决时限，限期办结。同时实行首问责任制，严格奖惩制度，确保信访工作落到实处。
        止目前，共接待来信来访群众1423人次，救助689人次，涉及信访案件5件，结案率100%，做到了“群众带着委屈来，心服口服舒坦的走”，为创建和谐、平安合水做出了应有的贡献。