“上为政府分忧，下为百姓解愁。”民政部门是党和政府联系群众的“桥梁”，民政干部是弱势群众的“贴心人”。在教育实践活动中，民政党员充分发挥示范带动作用，始终坚守心中的那份爱，强化职能作用，把践行群众路线落到实处，以爱心、热心、暖心凝聚党心、政心、民心，疏通弱势群体服务“最后一公里”。

爱心救助，摸排困难群众。结合双联行动，党员干部带头开展“民情家访”，记写“民情日记”，对全县困难群众生活状况进行拉网式摸排调查，面对面征求他们的意见建议，了解他们的困难和诉求。在具体工作中，以作风下沉一点，服务上升一点，爱心放大一点，民生天平倾斜一点，让困难群众的生活好一点，凝聚起了为民服务的强大向心力。截至目前，对2119户8501名困难群众发放生活救助资金74.4万元，确保了“春荒”期间困难群众的基本生活。五一节前夕，为全县2245户，4209名城市低保对象提前发放5月份最低生活保障金109万元，有效保障城市困难居民节日期间的基本生活。

热心接待，直面上访群众。以领导干部带班接访为平台，直面上访群众，开展了以“给一张笑脸、打一声招呼、让一个座位、递一杯热水、给一个答复、解一个难题”为主要内容的“六个一”活动。针对来访群众的困难和问题，以惠民政策为支撑，以情感疏导为主线，能解决的立即解决，解决不了的详细登记上访事由，提交局务会议研究解决，结果及时反馈上访群众。通过人性化服务化解矛盾纠纷、消除内心疙瘩，处理积压信访难题，架起一座服务群众的“连心桥”，进一步提升了民政干部在群众眼中的公信力。教育实践活动开展以来，共接待来访群众520人，收到来访信件68份，解答各项民政政策500余人(次)，处理矛盾纠纷126件。

暖心服务，情牵空巢群体。面对人口老龄化、空巢化相叠加的社会养老形势，合水县以幸福院模式破解农村养老难题。今年以来，以“幸福养老进家庭”创建活动为主线，打造老龄宣传“墙体文化”，创新社会化养老服务新模式，优化幸福养老环境。引导党员干部开展了“1+1”结对帮扶空巢老人“暖心”活动，为空巢老人打扫卫生、牵手谈心、精神慰藉、“三定”探视，大力提升了社会养老服务水平。紧紧围绕“村村建设幸福院，打造养老新亮点”的社会养老新思路，正在新建3处幸福院个，1个城市日间照料中心和5个农村日间照料中心，打造连片社会养老示范工程。以中心敬老院为示范点，新增养老床位100张，加快落实“千院万床”计划，让实实在在的惠老工程提升老年人的幸福养老指数。