国土局采取“一调查二告知一协调”工作法处置不动产登记信访事项成效显著
不动产登记工作开展以来，合水县国土局创新工作思路，提升服务效能，采取“一调查二告知一协调”工作法处置信访问题，取得了显著成效。
一调查。 合水县国土局在接到群众不动产登记信访件后，第一时间安排专人跟踪负责，与相关人员积极对接，深入现场开展工作调查，了解清楚问题的来龙去脉。针对调查结果，查阅相关资料，召开相关股室负责人参加的集体会商会，研究具体的解决措施。
二告知。 本着将问题处理在萌芽，一次处置到位的态度，采取阳光办事的模式，召集信访人召开座谈会，告知信访人该信访事项涉及的法律依据、工作规范、政策规定，最大限度争取信访人的理解支持；告知信访人问题的解决途径和办法，属职权范围内现场可解决的，靠实责任，安排专人跟进解决，属职权范围外的，积极引导信访人采取正确的办法解决问题。
一协调。 针对部分信访事项需要多部门共同参与联动解决，合水县国土局不推不靠，主动与相关部门联系，共同协调进行解决。例如：合水县梧桐苑小区办证问题，群众上访多年未有实质性进展，不动产统一登记职能调整后，合水县国土局在接到信访件后，第一时间与群众代表、县法院衔接，引导群众采取法律手段进行维权，县法院介入后督促开发商一个月就为108户群众办理了不动产权证书，多年拖而未决的问题全部处理到位。
通过“一调查二告知一协调”工作法，合水县不动产登记信访件数量明显下降，再未发生重复上访的问题，全年收到4个信访件，已全部处置到位，真正做到了“事事有回音、件件有着落”。
账号+密码登录
手机+密码登录
还没有账号？
立即注册