“三抓三促”行动开展以来，合水县肖咀镇牢牢把握“三抓三促”行动目标要求，着力在抓学习、创载体、破难题、见实效上聚力用劲，听取办事群众的心声和诉求，不断提升服务能力，推动各项工作提质增效、争先进位，有效推动“三抓三促”行动走深走实、见行见效。

近日，肖咀镇镇村干部深入各村群众家中，为年龄偏大、出行不便及独居老人等特殊群体上门激活社保卡，让他们足不出户就能享受到暖心的便民服务。

今年以来，肖咀镇坚持把深入开展“三抓三促”行动同改进工作作风、激励干部担当作为结合起来，以满足群众多层次、多样化需求为导向，优化整合服务事项，采取错时入户、上门服务、邀约服务等形式，变“群众找上门”为“上门找群众”，不断提高服务效率和服务质量，让各项惠民政策落地生根，实现风险在一线消除、服务在一线办理、问题在一线解决。

肖咀镇党群服务中心主任段又威说：“我们坚持以群众需求为导向，积极探索和创新服务新模式，按照便民高效的原则，对特殊困难群体，提供上门办理、代办等服务，切实解决他们办事难的问题，进一步提升服务效能和办事效率。”

在不断提升服务能力的同时，肖咀镇还把“一把手”走流程、分管领导坐窗口活动作为推动作风转变提升的重要抓手，通过“换位”体验，了解办理流程及工作人员业务水平，及时发现群众咨询、办理、反馈、查询等服务过程中存在的问题，并一一优化整改，着力实现办事流程再优化，效率再提升，品质再升级。

“只有亲身体验，才能把情况摸得透、把问题找得准。”肖咀镇党群服务中心主任段又威告诉记者，肖咀镇将继续完善“走流程、坐窗口”工作机制，破解部门协同不畅、办事流程不优、服务效能不高等问题，不断提高政务服务效能，提升群众的幸福感和满意度。

自“三抓三促”行动开展以来，肖咀镇以“三抓三促”行动为抓手，用好用活“学习强国”、甘肃党建等学习教育平台，营造良好学习氛围，不断提升服务保障水平和高质量追赶发展的能力素质。同时，还不断优化服务模式，注重长效机制建设，狠抓薄弱环节，充分调动干部工作积极性，提振干部干事创业精气神，以实际成效保落实、促发展。

肖咀镇党委副书记李泓成说：“我镇引导全体干部在学习上下功夫、在执行上铆足劲、在效能上见真章，打造一支‘品德好、能力强、作风硬’的干部队伍。同时，还聚焦打造高效、便捷的服务环境，抓改革、优服务、促发展，用实际行动为群众解忧，不断提升服务效能，打通服务群众的‘最后一公里’。”