合水县人民政府

为进一步深化推进工程建设项目审批制度改革，以“高效办成一件事”为抓手，推动建设项目快推进、强落实、见实效，全力优化合水县营商环境，优化市政服务报装，有效提高了审批效率。

为提升合水县水电气热网公共服务效能，深入推进工程建设项目审批制度改革，按照庆阳市住房和城乡建设局等部门《关于印发〈庆阳市水电气热网联合报装“一件事’工作方案〉的通知》和庆阳市住房和城乡建设局庆阳市水务局《关于全面深人推进获得用水用气用暖报装服务流程优化工作的通知》的相关要求，2025年6月9日，组织开展了12345热线话务员和政务大厅综窗人员专业知识培训会。

在培训会上，我局工作人员就“高效办成一件事”的政策背景与意义、具体政策内容、政策带来的影响和未来展望与发展等4个方面进行了详细的解读，有效提高了相关工作人员对“一件事”高效办理的认识，为今后的工作奠定了思想基础。

会议还针对水电气网联合报装“一件事”办理的常见问题进行了详细解答，使得12345热线话务员和政务大厅综窗人员能够向群众全面详细的解答与联合报装相关的所有问题，有效的提高了工作人员的业务水平。