合水县人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》，特向社会公布合太白镇2020年度政府信息公开工作情况。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开工作行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况，以及其他需要报告的事项六个部分组成。报告所列数据统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。本报告通过合水县人民政府门户网站（http://www.hsxzf.gov.cn/）政府信息公开专栏公布。若对报告有任何疑问或意见建议，请联系太白镇人民政府办公室（地址：合水县太白镇兴泰街11号，电话：0934-5691003）。

一、总体情况

2020年，太白镇政府信息公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照国务院和省、市、县关于政务信息公开工作的决策部署和总体要求，紧紧围绕中心、服务大局，不断完善工作思路，创新工作举措，提升工作水平，全力推进政务公开制度化规范化常态化运行，取得了良好成效。

（一）完善工作机制。一是切实加强领导。及时调整更新了政府信息公开工作领导小组，镇政府主要领导和分管领导经常过问政府信息公开工作，定期召开会议听取政府信息公开工作落实情况，高位推进政府信息公开工作有序有力开展。二是完善工作制度。制定了《太白镇2020年政务公开工作要点》，修订完善了《太白镇人民政府信息主动公开制度》等规章制度，编制完成了全镇基层政务公开标准目录。三是严格绩效考评。镇政府将政府信息公开工作纳入了全年综合目标管理考核，定期开展督查指导，实时组织开展政务公开工作自查整改和“回头看”，推动信息公开规范有序、务实高效开展，不断提高公开工作水平和质量。

（二）加大公开力度。一是着眼稳定社会预期，加强政策解读和回应关切。在政策解读方面以群众“听得懂”“好明白”“能理解”为原则，将政策背景、决策依据、出台目的、重要举措等方面的解读作为重点，做到政策文件与解读材料同步审批、同步发布、及时关联。2020年度镇政务服务中心共接待办事群众5千余人，受理各类办件8千余件，办结率达到100%，时限内办结率达到97%，群众满意率上升至96%。严格落实“认领、呈批、交办、承办、回复”五个环节，确保网民关切件件有回音，事事有着落，受理“12345”政务服务热线各类咨询诉求6件，帮助群众解决热点难点15件。二是着力强化权力监督，深入推进决策和执行公开。坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，积极推进政府决策和执行信息公开。

（三）优化平台建设。

充分利用微信公众号、各村宣传栏广泛宣传“甘快办”APP、“合水通”APP、自助服务终端，提升“互联网+政务服务”新服务模式的知晓率，下载注册“甘快办”APP和“合水通”APP达600多人次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

高度重视依申请政府信息公开办理工作，在政府门户网站专门设立依申请公开窗口，更新完善了申请须知、申请指南、申请流程，制定了《合水县政府信息公开申请处理文书示范文本》，为依申请公开提供了可靠平台和渠道。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是个别部门的公开意识、推进公开的自觉性有待进一步提高，单位信息公开工作人员工作能力有待加强；二是某些重点领域政府信息公开工作不均衡，主动公开的范围和时效性需要进一步增强；三是公开形式需要进一步优化，用群众语言解读政策、增加与公众互动交流的能力需进一步加强。

（二）改进情况。我镇将严格按照国务院和省市县政府信息公开工作要求，不断总结经验、改进不足，创新工作机制，完善公开平台，提升工作效能，促进全镇政府信息公开工作再上新台阶。一是完善政务公开体制机制。在现有制度的基础上，按照上级工作部署，结合我镇实际，进一步完善政府信息与政务公开工作机制，健全和完善发布平台主体责任、信息发布审核、应急响应、错误信息处置、信息保密审查等工作制度，规范公开内容，提高公开质量。二是强化重点领域信息公开。认真贯彻落实国务院和省、市、县工作部署，及时调整优化政府信息公开目录，依法依规公开“三大攻坚战”、“放管服”改革、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业等重点领域信息。加强督促检查，建立长效机制，常态化开展相关领域政务公开工作。三是加强政策发布解读回应。新出台重大政策文件采用简明问答等方式跟进解读，努力扩大政府工作的知晓度和影响力。

六、其他需要报告的事项

无。