合水县人民政府

   为推动“两型”机关创建，深入践行“三抓三促”行动，提升科级干部干事服务群众能力，3月24日上午，县农机化服务中心主任李勤学按照“一把手”走流程安排，到政务大厅农机窗口体验为群众办理农机购置补贴手续。

   李勤学同志在窗口接待的群众是肖咀乡梅家寨子村梅毛兵，他是一位老机手，常年从事农机耕作服务，对机具也非常了解。此次，梅毛兵到农机窗口前来办理报废机具补贴手续。李勤学同志按照报废机具补贴办理流程扫描了群众身份证，采集了人像，指导填写了机具来源证明。因该群众识字较少，填写证明时比较慢，李勤学同志耐心细致地指导他逐条进行了填写。梅毛兵对此次补贴手续办理非常满意，并对农机窗口进行了满意度评价。

   随后，李勤学同志又为西华池镇雷元孝办理了农机购置补贴手续，查看所购机具发票、身份证，采集人机合影、机具铭牌等资料，因农机购置补贴系统运行速度较慢，整个办理过程用时20分钟，李勤学同志还向群众进行了解释说明。

   经过此次“一把手”“坐窗口”体验，李勤学同志叮嘱窗口人员一定要做好以下几点：一是接待群众态度要温和；二是向群众宣传政策要详细；三是资料准备要便民；四是群众最多跑一次要落实。