网友：
        您好！您在“合水县人民政·府门户网站”中留言，反映供热报停与复热及新规定相关问题，现答复如下：1. 报停前提：需缴清历年采暖欠费，并在供暖前一个月按规定办理报停手续，逾期不予受理；2. 复热规则：已正常办理报停且无欠费的用户，当年如需恢复用热，可提交复热申请单，经公司审批签字后，缴纳当季采暖费，即可正常开通用热；3. 欠费处理：凡存在历史欠费的，必须先结清欠费，方可办理报停、复热等任何用热业务。 以上政策依据《庆阳市城市供热管理办法（试行）》（庆政办发〔2024〕44号）执行。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

                              西华供热有限公司
                                   2026年3月11日