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信访内容

来信情况
信件标题 合水县频繁停水
来信人 南** 来信日期 2025-11-27
信件索引号 202500040
信件内容

尊敬的合水县领导:

你们好!我要反应合水县自来水公司频繁停水问题。这两周从11.17日开始,高楼层用户就开始停水,至11.20日才有毛线粗细的水,而且浑浊不堪。11.22日又说水压不够,导致高楼层用户没水。本周11.25日开始高楼层又开始没水,期间一滴水都没来。11.27日又通知是管道破裂,开始停水,具体供水日期无法预料。

自来水公司频繁停水,已经严重侵害我们的日常生活,希望各位领导能重视,从根上解决问题,保证居民正常生活用水。

公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 甘肃省庆阳市合水县水务局 回复日期 2025-12-12
办理结果

网友:

您好!11月28日,您在合水县人民政府门户网站中留言,反映“合水县荣发小区频繁停水”问题,现答复如下:一、调查核实情况。经我局核实,你反映的供水异常问题情况属实。前期区域停水系因主管道破损所致,管道修复完成后已恢复正常供水,目前你家周边的乐蟠小区1-6 楼、怡景花苑小区1-6楼均已实现稳定供水。为查明你所在小区供水异常原因,我局于11月29日至12月1日期间开展反复排查核实,确认该小区仅通过DN50水表供水,存在供水能力不足供水压力较弱的问题,最终导致高层住户出现间歇性缺水现象。二、调查处理意见。为切实解决你所在小区供水异常问题,我局于12月1日当天迅速部署施工力量,对小区入户管线实施改造作业,截至12月2日凌晨3时,已全面恢复正常供水。关于你反映的水质浑浊问题,经核实系管道维修过程中少量泥沙带入管网所致,目前通过排水冲洗已基本恢复正常。后续,我局将进一步强化供水管理,严格控制非必要停水,持续加大管网巡检维护力度,全力保障辖区群众用水稳定、安全。感谢你对我局工作的监督与支持,如后续遇到用水问题,可及时与我局联系反馈。

感谢您的宝贵留言,希望您继续关注和支持我们的工作。

合水县水务局

2025年12月11日