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信访内容

来信情况
信件标题 表扬信
来信人 王** 来信日期 2025-05-27
信件索引号 202500015
信件内容

合水县人力资源和社会保障局:

我是一名在西安工作的家乡籍人员,因工作需要将档案从贵局调至现工作地。2025年3月17日下午15时许,致电贵单位电话咨询,由于身处外地,原以为需专程返乡或委托他人办理,但通过电话咨询时,贵单位工作值班人员(称呼不详,为女士)主动提出可添加个人微信协助线上办理,极大方便了我。


那一刻在外游子的心被家乡公务人员的工作态度触动了,不仅为我节省了时间和经济成本,更让我作为在外游子体会到家乡政务服务的温暖与高效。特此致信,对这位工作人员的敬业精神提出表扬与感谢,并对贵局培养出如此优秀的团队表示衷心感谢!


望贵局将此工作精神发扬光大,让更多群众受益。

公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 甘肃省庆阳市合水县人力资源和社会保障局 回复日期 2025-05-29
办理结果

网友:

您好!您在合水县人民政府门户网站中留言的表扬信已收悉。

首先,衷心感谢您对我局工作的认可与鼓励!得知您顺利办理了档案调转手续,并对我局工作人员的服务感到满意,我们深感欣慰。

您提到的“主动添加微信协助线上办理”一事,是我局践行“便民服务”宗旨的常态举措。近年来,我局持续推进“互联网+政务服务”改革,尤其针对异地群众办事难问题,要求工作人员主动提供线上指导服务。您的肯定是我们前进的最大动力。我局已通报表扬该同志,并将以此为契机,进一步优化服务流程,强化线上办理指引等,让更多群众享受到高效便捷的服务。

再次感谢您对家乡人社工作的关心与支持。如您在工作和生活中遇到任何与人社业务相关的问题,欢迎随时拨打我局服务热线(0934-5583718)或通过“合水人社”微信公众号留言咨询。我们将一如既往地为您提供优质服务。


合水县人力资源和社会保障局

2025年5月29日