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信访内容

来信情况
信件标题 福润园小区6楼住户用水困难
来信人 张** 来信日期 2025-05-19
信件索引号 202500014
信件内容

尊敬的领导:​

您好!冒昧打扰,实因家中用水难题已严重影响正常生活。

怀着迫切而诚恳的心情,向您反映合水县福润园小区六楼住户长期面临的用水困境,恳请您在百忙之中关注我们的诉求。

入住以来,水压不足的问题始终困扰着我们。

尤其是用水高峰期,低楼层住户用水相对正常,高楼层则几乎断水,这种落差让我们感到无奈又无助。

最煎熬的是冬季,燃气壁挂炉因水压过低频繁熄火,我们多次拨打燃气公司电话,维修人员上门检查后均确认是水压不足导致设备无法正常工作。

这样的生活场景,在六楼住户中并非个例,大家日常洗衣、洗澡、做饭都受到极大影响,基本生活需求难以保障。​


我们也曾多次向小区物业反映,但问题始终没有得到实质性解决。

看着别人家的生活用水顺畅,而我们却要为每天的用水发愁,心里满是辛酸。​


我们深知政府一直致力于改善民生,近年来老旧小区改造工程让许多居民受益,我们也迫切希望福润园小区能纳入改造范围。


在此,我们诚恳提出一点诉求:

恳请相关部门协调物业公司或供水单位,加装二次加压设备,解决高层住户的基本用水问题,让我们能像其他楼层住户一样,在打开水龙头时就能用上充足的自来水。​

我们都是普通的老百姓,只希望能在自己的家里过上舒心的日子。

水压不足看似是小事,却实实在在影响着我们的生活质量,甚至关乎家人的健康。


我们相信政府始终把百姓的需求放在心上,也恳请您能体恤我们的难处,

希望督促相关部门尽快处理,让福润园小区的六楼住户不再为水发愁,让燃气壁挂炉在寒冬中能正常运转,让我们的生活恢复应有的便利和温暖。​


我们期待着问题解决的那一天,也相信在您的关心和帮助下,这个困扰我们多年的难题一定能得到妥善处理。


感谢您在百忙之中阅读我们的来信,祝您工作顺利,身体健康,阖家幸福!​

此致敬礼!

公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 甘肃省庆阳市合水县水务局 回复日期 2025-05-23
办理结果

网友:

您好!5月19日,您在合水县人民政府门户网站中留言,反映“福润园小区6楼住户用水困难”问题,现答复如下:

经调查,因近期天气干旱,用水量增加,导致管网内水压较低,5月20日16时左右,县城乡供水公司已采取增容措施,将供水量由每小时300m³增加至每小时400m³,县城水压将逐步恢复正常。福润苑小区相比其他小区水压偏低是因为小区内部管道与公共管网连接存在问题,供水公司已初步确定改造方案,目前正在与小区物业协商确定方案可行性,因近期天气干旱,供水水压不稳定,等水压稳定后施工改造。

感谢您的宝贵留言,希望您继续关注和支持我们的工作。


合水县水务局

2025年5月22日