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信访内容

来信情况
信件标题 关于联通电线杆倒塌砸到果园无人处理
来信人 闫** 来信日期 2025-04-16
信件索引号 202500009
信件内容

尊敬的领导同志:

您好!

我是庆阳市合水县段家集乡王庄村南头组021号闫周鹏,身份证号:62282420010713047X,联系电话:18740973136。现向您反映中国联通公司电线杆倒塌损毁果园未处理的问题,恳请政府协调解决。 2025年4月11日,位于我家果园(地址:段家集乡王庄村南头组021号)旁的联通公司电线杆因年久失修突然倒塌,直接砸入果园内,导致不低于5棵果树被压毁、受损,事件发生后,我多次通过联通客服(10010)及当地营业厅反映情况,要求其清理残骸、赔偿损失并修复设施,但截至今日(4月15日)仍未得到有效解决,家里上有老下有小,一年就靠果树为家里带来收益。

现状与诉求: 1. 倒塌的电线杆及线路残骸仍堆放在果园内,严重影响果园正常耕作及作物生长; 2. 联通公司未对造成的经济损失(估算超过5000元)进行赔偿; 3. 倒塌电线杆可能存在漏电等安全隐患,威胁周边村民人身安全。

恳请政府协调: 1. 督促中国联通公司立即清理倒塌电线杆及线路,修复受损设施; 2. 要求联通公司对果园损失进行合理赔偿; 3. 排查周边同类设施安全隐患,避免类似事件再次发生。

公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 甘肃省庆阳市合水县段家集乡 回复日期 2025-04-18
办理结果

网友:

您好!您在“合水县人民政府门户网站”中留言,反映联通电线杆倒塌砸到果园无人处理的问题,现答复如下:

经现场勘查,联通公司网络电线杆因大风天气发生倾倒,致使您家果园内2棵果树受损,多棵果树花脱落。为明确责任、化解矛盾,司法所工作人员和您父亲及联通公司负责人协商沟通,联通公司认可其设施隐患导致事故发生的责任,并愿意承担赔偿义务。

经充分协商,双方最终达成一致意见:联通公司一次性赔偿您父亲经济损失人民币700元整,该款项已于2025年4月18日通过微信转账的方式支付给您父亲。双方确认此次纠纷已妥善解决,您父亲对处理结果表示满意,承诺不再就此事提出其他诉求。

下一步,联通公司将对辖区内通信设施开展全面排查整治,消除安全隐患,段家集司法所也将持续跟进民生纠纷化解工作,切实维护群众合法权益。

感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎您继续提出宝贵意见和建议。


合水县段家集乡人民政府

2025年4月18日