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信访内容

来信情况
信件标题 政府为民工程成了政府敛财工程
来信人 王** 来信日期 2024-07-29
信件索引号 202400037
信件内容

好好的农村搞棚户区改造,拆除平房安置楼房,收到楼房,物业先让交一年的物业费,随意提高电费价格,有收费标准没有服务标准,八百多户住户物业管理人员几个,保安数量,保洁数量,园林绿化人员数量,是否符合收费标准,一期车库入库玻璃雨棚漏水反应一年多无维修,地下室经常积水,水位达0.1米,反应后说叫不来八冶人员维修。同时小区闲杂人员频繁出入,希望政府定收费标准的时候把服务标准也定出来,同样是政府工程,和芙蓉苑小区的物业管理和人员配备服务标准存在明显差异,感觉是政府把农民圈到小区里,不管了,就是收费的时候有人,其他很难找到人,小区很大,物业管理人员很少很少,望相关部门监督检查。

隔壁吉洲阳光拆除本小区围墙,施工完不恢复原有围墙,侵占本小区绿化及硬化面积。当时是谁同意吉洲阳光拆除本小区原有围墙的,现在又是谁同意不恢复围墙的,是否存在利益链,望彻查此事。

一二层商户留有后门,个别商户让客户随意进小区绿地大小便,同时对小区安保构成威胁,有没有那个法律规定商户可以从商铺后门进入小区,感觉这是设计缺陷还是漏洞,严重影响小区安全。商户租的是商铺不是小区,望相关部门要求对设计漏洞进行整改。

政府安置小区本为利民工程,应该体现出政府的利民信心,物业费,停车费高,服务差到极点。望政府相关部门核实,同时给予帮助,让人民工程为人民服务。

公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 甘肃省庆阳市合水县住房和城乡建设局 回复日期 2024-08-23
办理结果

网友:

您好!您在“合水县人民政府门户网站”中留言,反映的“政府为民工程成了政府敛财工程”有关问题,现答复如下:

乐民物业公司收费是按照2020年1月8日庆阳市发展和改革委员会印发的《关于规范全市普通性住宅物业服务有关事宜的通知》执行的,收费符合标准。该物业公司服务人员配备为保洁7人,保安6人,维修养护人员1人,水暖工1人,客服1人,主管1人。人员配备情况已满足日常工作。小区商铺作为经营性场所,施工图设计阶段,消防设计留有后门满足消防规范要求。

关于网友反映阳光苑小区与吉洲阳光围墙被拆除未被恢复,围墙系小区内配套基础设施项目建设内容,因吉洲阳光用地与阳光苑一期东北侧紧邻,吉洲阳光基槽开挖按照规范技术要求需放坡,因开挖线紧邻围墙,建筑施工工期长,存在安全隐患,将围墙拆除。施工完成后,将围墙恢复。6月17日,县级领导就围墙恢复一事现场进行研究,由县住建局牵头,成立了专项工作组进行调查,我公司及物业公司已和吉洲阳光负责人多次沟通,要求对拆除围墙进行恢复,目前正在积极协调中。关于地下室积水问题、雨棚漏水问题,我公司已和八冶建设集团沟通,于7月26日,8月19日进行了维修。

感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

合水县城乡建设发展投资集团有限公司

2024年8月22日