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信访内容

来信情况
信件标题 阳光苑二期暖气 水压问题
来信人 张** 来信日期 2023-11-15
信件索引号 202300057
信件内容

尊敬的县领导您好:鉴于阳光苑二期的工程问题【暖气】【水压】问题。一,自从阳光苑交房以来,水压就存在着明显不足的情况,现在大约有40多住户反应水压不足导致生活困难的现象,通过和自来水公司,物业上协调,但总是以各种理由推诿。阳光苑成立了物业群,整天在群里抱怨,但长时间以来问题始终得不到解决。 二,最近温度急剧下降, 自从通暖气15天以来,室内温度一直达不到,大多数人还是14,15度,8楼一下温度可以达到20以上,,但8楼以上基本上不热,现在大约有104户都是暖气不热问题。现在也成里了一个【阳光苑二期暖气不热群】,通过半个月和物业,供热公司协调,都说是对方的问题,迟迟得不到解决。大家伙在群里吵着要找县领导。 本来这些人就是拆迁得来的房子,农村人。高昂暖气费交了之后达不到预想温度,大家都怨声载道,,希望各位领导看到之后能帮大伙解决问题,谢谢了!

公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 甘肃省庆阳市合水县住房和城乡建设局 回复日期 2023-12-01
办理结果

网友:

您好!您在“合水县人民政府门户网站”县长信箱中留言,反映阳光苑二期暖气水压问题,现答复如下:

信访件收悉,我公司高度重视,立即安排工作人员上门查看,经核查处理,发现网友室内供热过滤网堵塞,导致室内体感温度差,经清洗过滤网后,室内温度缓慢上升,供热设施恢复正常。11月22日我公司工作人员再次进行电话回访,网友表示室内温度已经恢复正常。

感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

合水县西华供热有限公司

2023年12月1日