网友：
        您好！您在“合水县人民政府门户网站”县长信箱中留言，反映“合水暖气不热为那般”问题，现答复如下：
        您所在的小区由我公司烟厂换热站负责供热，经查阅该站运行记录，供热期间该站运行一切正常，未发生大规模和长时间的停暖现象，您所在的小区共有住户567户，其中缴费314户，占比55.38％，报停253户，占比44.61％。本采暖季，您楼上及楼下住户均未使用暖气，周围散热量较大，可能造成室内体感温度较低。
        3月份以来，随着天气转暖和外界气温逐渐升高，我公司根据外界气温变化情况，在居民室温能够达到规定供热标准的前提下，采取分时段供热的方式提供供热服务，白天气温较高时，锅炉低负荷运行，晚间外界及室温降低时，根据锅炉供回水温度变化，及时启动升温确保室内温度正常。
        我公司将严密关注天气变化情况，适时做好锅炉运行负荷调整，确保本采暖季剩余期间供热正常。同时，将进一步梳理和排查您所在片区的供热问题，不断加强和改善供热保障能力，有效提升供热服务水平和服务质量。
        感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。
                                                                                                                                   合水县西华供热有限公司
                                                                                                                                         2023年3月23日