网友：
       您好！您在“合水县人民政府门户网站”中留言，反映合水县林馨苑取暖问题，现答复如下：
       获悉反映问题后，我公司高度重视，立即安排工作人员深入小区换热站及住户家中排查问题，发现网友管道井内供热进水阀门损坏，无法完全打开，致使供水流量减少，造成室内温度较低。
       经工作人员仔细踏勘，由于网友所在楼层为一楼，损坏阀门在主管道内侧，维修更换该阀门时需关停本单元主管道供回水阀门，该单元内1楼至11楼水将全部由该管道井涌出，维修时可能存在地下室和楼道水毁风险。建议待停暖以后，网友联系物业或自行更换损坏阀门，届时，我公司配合关停该楼栋供热系统水源。
       同时，林馨苑小区现有住户350户，建筑面积2.65万平方米，冬季供热由民乐苑换热站负责，该换热站设计供热面积30万平方米，本年度实际入网面积15.64万平方米，入网供热面积未超过核定供热面积，换热站运行正常，其中二级管网供回水压力分别为0.59Mpa、0.37Mpa，供回水温度分别为39.6℃、36℃，以上运行参数，可完全满足现有外界气温下的住户采暖需求。
       感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。
                        合水县西华供热有限公司
                            2023年1月30日