网民朋友：
您好！收到您在中国合水网“领导信箱”的留言后，我中心高度重视，现答复如下。
关于反映更换自来水表的问题。蓝天小区自2012年开始交房入住至今，小区住户水表超过使用年限，水表内的水垢和水表内件磨损，致使水表灵敏度下降、计量不准，小区每月水损较大。根据国家市场监督管理总局2019年发布JJG162-2019饮用冷水水表检定规程有关规定“对于公称通径为DN50及以下，且长用流量Q3不大于16M3/h的水表只作安装前首次强制鉴定，限期使用，到期轮换，使用期限规定如下:1、公称通径不超过DN25的水表使用期限不超过6年；2、公称通径超过DN25但不超过DN50的水表使用期限不超过4年”。合水县康泰物业公司多次与业主代表协商更换新型智能水表,2021年3月20日，物业公司在小区张贴公示，在公示期间业主并未向物业公司进行反映。小区物业公司于2021年4月2日对小区所有住户的自来水水表进行更换，每块自来水表材料费及安装工费为320元/块。我中心已责成合水县康泰物业公司将相关费用在小区内进行公示。
关于物业服务费的问题。按照庆阳市发改委《关于进一步规范全市普通住宅物业服务有关事宜的通知》，多层住宅物业费可以上浮15%。蓝天小区共有4幢六层住宅楼，物业服务费按照0.3元/㎡/月收取，要求物业企业进一步完善物业服务内容和标准，征求业主代表意见，对收费价格按相关程序进行调整。
关于反映收取垃圾清运费的问题。我中心约谈了合水县康泰物业公司蓝天小区项目负责人，要求其停止收取垃圾清运费，并责成该物业对服务内容、物业服务收费标准及时进行公开，让业主明明白白消费。
感谢您对我们工作的支持和帮助！希望您继续支持我们的工作，提出宝贵的意见和建议！ 

                                                                                                    合水县房产服务中心
                                                                                                      2021年9月22日